AZIONI – Le azioni sociali interculturali

Cambiamento di cultura organizzativa, nuova relazione tra PA e cittadino, promozione di maggiori livelli di trasparenza, identikit del cittadino-cliente, sono alcune questioni sostanziali che relegano il sistema pubblico verso una costante aspirazione al cambiamento.

Questo perché le riforme degli anni novanta e quelle successive non hanno risolto le grandi questioni sistemiche e organizzative. Una condizione che fa da specchio al rapporto tra il sistema pubblico e l’erogazione di servizi legati ai nuovi cittadini e quindi ai nuovi bisogni..